Politique de confidentialité

cofeeds est exploité par Cofeeds (« cofeeds », « nous »), situé au 515 rue de la Vérendrye, Trois-Rivières (Québec) G9A 2S3, Canada. Nous exploitons une place de marché de talents qui met en relation des candidats et des employeurs au moyen de profils et d’entrevues assistés par l’intelligence artificielle. La présente politique de confidentialité explique quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et les choix qui s’offrent à vous. En utilisant cofeeds, vous acceptez les pratiques décrites ici.

• Renseignements de compte — votre nom, votre adresse courriel et votre rôle (candidat ou employeur), fournis directement ou au moyen de la connexion Google.
• Contenu du candidat — le curriculum vitæ que vous téléversez, les compétences et l’expérience qui en sont extraites, ainsi que l’audio, la vidéo et la transcription de votre entrevue assistée par l’IA.
• Contenu de l’employeur — le nom de votre entreprise, votre courriel de facturation et les exigences de poste que vous soumettez.
• Renseignements de paiement — traités par notre fournisseur de paiement (Stripe). Nous ne conservons pas les numéros de carte complets.
• Données d’utilisation — journaux de base, statistiques et surveillance des erreurs et de la performance nécessaires à l’exploitation, à la sécurité et à l’amélioration du service.

• Pour constituer votre profil de candidat et l’associer à des postes pertinents.
• Pour réaliser et évaluer votre entrevue assistée par l’IA et générer des analyses de profil.
• Pour permettre aux employeurs de rechercher des profils de candidats correspondants et d’en débloquer l’accès.
• Pour traiter les paiements et envoyer des courriels transactionnels (par exemple lorsque votre profil est en ligne).
• Pour maintenir, sécuriser et améliorer le service.

Nous faisons appel à des services d’IA tiers pour analyser les curriculum vitæ, mener des entrevues vocales et générer des scores et des vecteurs (embeddings). Le contenu que vous soumettez peut être traité par ces fournisseurs uniquement pour fournir ces fonctionnalités. Les scores d’entrevue et les recommandations sont des estimations automatisées et ne constituent aucune garantie de résultat.

Nous utilisons des systèmes automatisés pour évaluer les entrevues ainsi que pour classer et associer les profils de candidats à des postes. Ces résultats aident les employeurs à décider quels profils examiner; la décision de communiquer avec une personne, de la rencontrer en entrevue ou de l’embaucher demeure celle de l’employeur.

• Révision humaine et explication — vous pouvez nous demander des renseignements sur la façon dont votre évaluation automatisée a été générée et demander une révision humaine d’un résultat automatisé en écrivant à support@cofeeds.com.
• Avis et consentement — lorsque la loi exige un avis ou un consentement particulier avant d’utiliser l’IA pour évaluer une entrevue enregistrée, ou exige un audit des biais des outils d’embauche automatisés, nous fournissons ces avis et obtenons les consentements requis.
• Votre choix — vous consentez à l’enregistrement et à l’analyse automatisée de votre entrevue lorsque vous la commencez, et vous pouvez refuser en ne la commençant pas.

Nous ne communiquons des renseignements que dans la mesure nécessaire au fonctionnement de cofeeds :

• Les employeurs qui paient pour débloquer votre profil reçoivent votre profil complet, vos coordonnées et vos documents d’entrevue.
• Les fournisseurs de services qui traitent des données pour notre compte — notamment l’hébergement et la base de données (Supabase), le traitement par IA et grands modèles de langage et l’analyse de documents, les entrevues vocales, les paiements (Stripe), l’envoi de courriels (Resend) ainsi que la surveillance des erreurs et de la performance (Sentry).
• Exigences légales — lorsque la loi l’exige ou pour protéger des droits, la sécurité et l’intégrité.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Vos renseignements peuvent être traités et stockés à l’extérieur de votre province ou de votre pays, y compris aux États-Unis, par nous et par nos fournisseurs de services (par exemple l’hébergement, le traitement par IA et de documents, les entrevues vocales, les paiements, l’envoi de courriels et la surveillance des erreurs). Lorsque des renseignements personnels sont transférés à l’étranger, nous prenons des mesures pour qu’ils demeurent protégés par des garanties appropriées et conformément à la loi applicable.

Nous ne conservons vos renseignements que le temps nécessaire aux fins décrites dans la présente politique :

• Données de compte et de profil — tant que votre compte est actif.
• Curriculum vitæ et données de profil extraites — tant que votre compte est actif.
• Enregistrements audio et vidéo des entrevues — jusqu’à 24 mois après l’entrevue, ou jusqu’à la suppression de votre compte, selon la première éventualité.
• Transcriptions, scores et vecteurs d’entrevue — tant que votre compte est actif.
• Dossiers de paiement et de transactions — conformément aux lois fiscales et comptables (généralement jusqu’à 7 ans).
• Journaux de sécurité et d’audit — jusqu’à 24 mois.

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou dépersonnalisons vos renseignements personnels dans un délai de 30 jours, sauf les dossiers que nous devons conserver en vertu de la loi (comme les dossiers de transactions) ou pour régler des différends et faire respecter nos ententes. Vous pouvez demander la suppression en tout temps (voir ci-dessous).

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de consulter, de corriger, d’exporter ou de supprimer vos renseignements personnels, et de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à support@cofeeds.com.

Nous employons des mesures conformes aux normes de l’industrie, notamment le chiffrement en transit, des contrôles d’accès et un stockage privé des curriculum vitæ et des enregistrements d’entrevue. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est entièrement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Nous utilisons des témoins essentiels pour vous garder connecté et pour exploiter le service. Nous n’utilisons pas de témoins pour vendre vos données.

cofeeds ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Les modifications importantes seront indiquées par la date de « dernière mise à jour » ci-dessus et, le cas échéant, par un avis supplémentaire.

Des questions sur la présente politique, ou besoin de joindre notre responsable de la protection des renseignements personnels ? Écrivez à support@cofeeds.com, ou par la poste à Cofeeds, 515 rue de la Vérendrye, Trois-Rivières (Québec) G9A 2S3, Canada. Nous avons désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels chargée de notre conformité aux lois applicables.